Nieuwe bank (de financiële versie): doen? en welke dan

ach Ad Hombre

'Ik geloof ze niet. Ze willen geld verdienen en daar is niks mis mee. Maar geld willen verdienen en dat maskeren onder antroposofische prietpraat daar is erg veel mis mee.'

Veel mensen stappen over omdat hun huidige bank aantoonbaar tekort schiet. Klantgerichtheid, service of andere onderwerpen worden door de 'normale' banken gewoon echt niet belangrijk meer gevonden worden. Banken als ASN en Triodus scoren op die punten al beter. Daar wordt je als klant altijd beter van. Ongeacht wat hun reclameslogan is.

Tsja...

Ik ben ook niet antroposofisch en zoek ook geen alternatieve geneeskunde. Maar weet je, als ik moet kiezen tussen enerzijds wapenindustrie en kinderarbeid en anderzijds duurzame energie en alternatieve geneeskunde, nou, dan weet ik het wel...

Wij zitten bij de ING. Man en ik nog sinds het postbank was. Die komt niet meer terug. Vooralsnog hebben wij geen reden om naar een andere bank te gaan. Gewoon uit gemak, snel en (voor wat dat waard is en zo vaak heb je dat niet nodig en dat wordt steeds minder) niet alleen internet maar ook een lokaal bankgebouw.

Caesar

"Dat gedeelte "volgens mij" is niet heel sterk."

Niet heel sterk? Alsof ik hiermee een vreselijk diepgravend argument tegen ASN/Triodos probeer te maken. Wees blij dat ik netjes aangeef hoeveel ik ervan weet met dat "volgens mij". Ik ben blij dat het volgens jou geen probleem is, ik heb daar nl. echt geen belang bij. En - unlike some - hoef ik niet iedere bijzin aan te vallen als ik het met iemand op een of ander punt oneens ben.

"Heb je het wel eens geprobeerd, overstappen van bank?"

Ik heb er eens een tweede zakelijke rekening bijgenomen voor facturering. Recent nog. Bij de Rabo. Wat een gedoe voordat die rekening actief was. Het duurde bijna twee maanden voordat de diverse versies bankensoftware de rekening als geldig herkenden.

"Het is echt kinderlijk eenvoudig met de overstap service (een service an alle banken samen). Dat is in dit draadje nu al meermalen gezegd. Je zwetst dus maar wat."

Gezien de ervaringen ben ik wat voorzichtig aangelegd. Maar sorry als ik je voorkeur voor antroposofisch moralistische banken niet deel.

Je hebt dus geen ervaring met de overstap service. Dus klets niet zo. Van bank a naar bank b is voor consumenten echt kinderlijk eenvoudig. Dat jouw Rabobank problemen heeft met het knorde maken van zakelijke rekeningen zegt veel over de Rabobank.
Ik ben nog steeds benieuwd naar wat inhoudelijke kritiek op Triodos. Afgezien van je afkeer tegen antroposofie, heb ik nog niets gehoord.
Van mij hoef je geen fan te zijn van Triodos, maar je komt niet veel verder dan dat het lastig is van bank te veranderen (aantoonbaar onjuist), Triodos suggereert geen winst te willen maken (niet aantoonbaar juist) en jouw afkeer van idealistische motieven (aantoonbaar juist).

ja, was nogal eenvoudig

Ja Ad Hombre. Overstappen is tegenwoordig nogal makkelijk. Ik was daar bezorgd over - wist wel van de overstapservice maar ik moest het nog maar zien. maar het was allemaal écht goed geregeld.
Ik hou ook niet van antroposofisch en ook al niet van alternatieve geneeswijzen. Dus maar niet naar de Triodos. Ik zit wel bij ASN en toegegeven, waarschijnlijk raakte het een gevoelige snaar - ik hoop dat ze iets minder slecht zijn dan de gemiddelde bank.
Ik vind er wel wat inzitten dat je dat ook hypocriet kunt noemen. Ik weet het gewoon niet. Ik hou ook van kritisch blijven denken en ik dacht toen ik overstapte niet dat we nu ineens naar 'de goede mensen / het goede bedrijf' gingen terwijl we eerst bij het slechte volk zaten. Kom op, zo simpel is het natuurlijk niet. En ik snap ook dat die reclames er voornamelijk zijn om mensen die zich (desnoods slapend) wat beter willen voelen over te halen bij hen te komen. Hopelijk is het niet alléén hypocrisie. Ik weet het niet.

Ondertussen ben ik in ieder geval bijzonder tevreden over de service. Veel beter dan destijds bij ING (vooral toen ze geen Postbank meer waren). Een bankgebouw is totaal niet nodig.
Ik denk dat sommige banken -of andere bedrijven- in beginnen te zien dat je mensen bij de klantenservice moet hebben die echt behoorlijk veel weten van het bedrijf. En van uitzonderingssituaties. Mensen die echt goede service kunnen geven. Anders krijg je heel ontevreden klanten.

klopt Caesar

'Je hebt dus geen ervaring met de overstap service. Dus klets niet zo. Van bank a naar bank b is voor consumenten echt kinderlijk eenvoudig.'

Klopt!

Caesar

Ad Hobre vindt klanten ASN en Triodos "Triodos/ASN, de bank voor goedgelovige moralisten. Past helemaal bij jullie!"
Dan hoef je schijnbaar geen inhoudelijke kritiek te leveren. Dan roep je gewoon steeds dat ASN een antroposofische bank is. Triodos is duurzaam en belegt in homeopatische middelen. ASN is duurzaam en is dus ook antroposofisch?
Ik vraag me werkelijk af wat Ad Hombre zo stoort. Als hij liever zijn geld belegd bij de ING of ABN, prima.
Vraag van TS is naar welke bank zijn jullie overgestapt. Daar geven mensen antwoord op en dat roept schijnbaar enorme weerzin op bij Ad. Misschien kunnen in vervolg klanten van ING en ABN reageren.
O ja en de overstapservice is inderdaad kinderlijk eenvoudig.

Alkes

"Dan roep je gewoon steeds dat ASN een antroposofische bank is. "

Triodos was antroposofisch toch? Heb ik dat over ASN beweerd?

"Ik vraag me werkelijk af wat Ad Hombre zo stoort. Als hij liever zijn geld belegd bij de ING of ABN, prima."

De geur van geitewollensokken staat me tegen. De weg-met-ons do-gooder sfeer die rationeel denken steeds meer wegduwt.

Dat is ook waarschijnlijk de reden waarom je hier compleet wordt afgebrand als je een andere mening over bepaalde onderwerpen hebt. Er heerst hier blijkbaar een ASN-Triodos clubje

"O ja en de overstapservice is inderdaad kinderlijk eenvoudig."

Jongens, ik ben echt blij dat te horen. Geloof me.

Rabo

Ik kan wel enigszins meegaan met Ad. Milieubewust investeren garandeert niet dat je integer bent. En antroposofen vertrouw ik voor geen cent (haha) genoeg meegemaakt met die lui. Ik snap zeker de noodzaak van duurzaamheid etc maar ik heb geleerd niet op reclamespots te vertrouwen.
Voor een goede klantenservice valt een hoop te zeggen.
Mijn situatie:
Spaargeld sinds mensenheugenis bij asn, bevalt prima
Lopende rekening en spaarrekening dochter bij ing, automatisch via postbank vroeger. Ben niet superblij maar ik zie vooralsnog geen reden tot overstappen, ook niet nu dat zo gemakkelijk is.
Echt bagger is mijn hypotheek bij de Rabobank. Daar kan ik helaas niet zo makkelijk vanaf komen. Een maand wachten met uitbetalen uit bouwdepot, geen klantenservice, niet terugbellen, je hebt een "personal coach" oid die volgens mij helemaal niet bestaat, onleesbare hypotheekoverzichten, en dan al die k*tkantoortjes waar ze helemaal niks weten. Ze willen daar helemaal geen klanten, ze doen werkelijk alles om van je af te komen. Graag ook zo'n overstap-regeling voor hypotheken.

ASN is toch gewoon SNS Reaal

De ASN is gewoon onderdeel van SNS Reaal. Alleen dan de duurzame dochter. Nu is SNS Reaal net zo'n bank/verzekeraar als alle andere banken dus ik geloof niet dat ik ASN echt serieus kan nemen als duurzame, eerlijke bank.

Ik bankier bij ING en ABN Amro. Ik heb de bank nog nooit ergens voor nodig gehad dus het gaat prima. Verloren of defecte pasjes worden per direct vervangen. Ik heb nog nooit lang in de wacht hoeven hangen om zoiets door te geven. Vooral de ING vind ik erg sterk op internet. Bijna alles kan je daar via MijnING regelen. Zelfs het aanvragen van rekeningen voor de kinderen. Bij de ABN Amro moet je daarvoor weer naar het bankkantoor en daar heb ik helemaal geen zin in.

stopzetten rekening ING kinderen

Voor het stopzetten van de rekeningen ING moesten we naar een kantoor (niet een servicepunt), dus moesten we met alle drie de kinderen naar de stad. Ik vond dit dus wel omslachtig.
Rekeningen openen kan dan gemakkelijk online, maar stopzetten dus niet, kan ook niet schriftelijk.

Vlinder en AdHombre

Vlinder schrijft (over ING en ABN):
"Verloren of defecte pasjes worden per direct vervangen. Ik heb nog nooit lang in de wacht hoeven hangen om zoiets door te geven. Vooral de ING vind ik erg sterk op internet. Bijna alles kan je daar via MijnING regelen. Zelfs het aanvragen van rekeningen voor de kinderen."

Ditzelfde geldt voor ASN. Superduidelijk op internet, heel korte wachttijd bij bellen, alles kun je aangeven en aanvragen op internet.

AdHombre:
"De geur van geitewollensokken staat me tegen. De weg-met-ons do-gooder sfeer die rationeel denken steeds meer wegduwt.
Dat is ook waarschijnlijk de reden waarom je hier compleet wordt afgebrand als je een andere mening over bepaalde onderwerpen hebt. Er heerst hier blijkbaar een ASN-Triodos clubje ;-)"
'Compleet wordt afgebrand' vind ik overdreven. Mijn reactie was trouwens ook nogal nuancerend maar daar ga je verder niet op in.
Ik hou net als jij van rationeel denken en vooral niet van zweverig, maar je toon van 'ik ben slim en weet het zo goed' tegenover 'zij zijn een stelletje zweverige vrouwen met geitenwollen sokken en bovendien linksige feel-goodies die niet zo rationeel denken als ik' begint me langzamerhand tegen te staan. Ik realiseer me overigens dat bovenstaande zinnen mijn woorden zijn en niet de jouwe. Maar het komt zo op mij over in ieder geval. Bijzonder overtuigd van je gelijk, je beter willen voelen dan een ander.
Je ziet het, het raakt een gevoelige snaar. Dat dan weer wel!

Ad Hombre

'Dat is ook waarschijnlijk de reden waarom je hier compleet wordt afgebrand als je een andere mening over bepaalde onderwerpen hebt. Er heerst hier blijkbaar een ASN-Triodos clubje ;-)'

Ik herken dat niet. Het is prima als je een andere mening hebt. Het gros van de mensen bankiert nog steeds bij de 'normale' banken, niet alleen op OO maar ook in Nederland. Je wordt alleen afgebrand als je een mening verkondigd zonder dat je weet waar je over praat. Zoals wanneer je roept dat er een geur van geitewollensokken is, terwijl mensen gewoon zakelijk (!) vertellen wat hun ervaringen zijn. Ook die weg-met-ons do-gooder sfeer die rationeel denken volgens jou wegduwt, herken ik niet. Mijn keuze voor een andere bank was heel rationeel hoor, zelfs het gebruik van een pasje is bij de ASN goedkoper dan bij mijn vorige bank.

Egel

"'Compleet wordt afgebrand' vind ik overdreven. Mijn reactie was trouwens ook nogal nuancerend maar daar ga je verder niet op in."

Niet zo stekelig. Ik verwijs - wat dat afbranden betreft - naar ervaringen in een ander draadje en daarnaast ben ik op geen enkele manier verplicht op alles in te gaan.

Wat mij betreft heb ik mijn kritische signaal wel weer afgegeven. Gaan jullie lekker verder met de pro's en cons van het overstappen naar een alternatieve bank al dan niet van een bepaalde signatuur.

en waarom mag ik niet stekelig zijn?

Ik ben toch een Egel?

;-)

Ga maar weer verder met dat 'jullie' van je. Veel plezier met jezelf op je borst kloppen hoor Ad Hombre.

Egel

"Ik ben toch een Egel?"

Oh goed, je snapte 'm

"Veel plezier met jezelf op je borst kloppen hoor Ad Hombre."

Heb ik mezelf weer op de borst gekopt? In een draadje over banken? Tsk...

'Gaan jullie lekker verder met de pro's en cons van het overstappen naar een alternatieve bank al dan niet van een bepaalde signatuur.'

Doen we!

Dus bij dezen:

Paar jaar geleden overgestapt van ING naar Triodos. Overstapservice is een eitje. Alles kan digitaal. Kinderen kunnen vanaf hun tiende een eigen rekening krijgen, met pasje en al.
Ik vond ook het welkomstcadeau (een flesje oscillococcinum) erg attent!

vlinder72

Dat ASN een dochter is van SNS reaal wil toch niet zeggen dat ze in dezelfde fondsen en portefeuilles beleggen? Je kunt gewoon in jaarverslag van ASN zien waarin ze beleggen. En nee, niet alles is duurzaam. Maar persoonlijk vind ik het al prettig als een bank in ieder geval een deel van zijn vermogen belegd in duurzame projecten.

Anneque!

"Ik vond ook het welkomstcadeau (een flesje oscillococcinum) erg attent!"

Kijk dat bedoel ik nou!

Wikipedia: Oscillococcinum (or Oscillo[1][2]) is a homeopathic preparation marketed to relieve influenza-like symptoms.

LOL, dat verzin je toch niet!

Ik wel ;-)
Je geloofde me toch niet hoop ik :-)

Anneque

Echt wel!

(maar toch gerustgesteld dat de wereld zo gek nog niet is!)

haha, ik geloofde het ook eventjes Anneque!

Ik had zelfs al een leuke link gevonden:
http://www.kwakzalverij.nl/behandelwijzen/homeopathie/oscillococcinum/

Maar het was gewoon een slimme grap. Ik vind hem leuk!
En dat op een maandagochtend!
(nu gauw verder werken)

Egel

"En dat op een maandagochtend!"

Het is woensdag! (of is dat weer een grap die ik niet snap?)