

Ouders en School
U bevindt zich op het algemene (landelijke) CJG-forum.

Bekende forummer
23-07-2020 om 18:07
Van Dijk boekenkwestie
Ik heb nu een interessante kwestie met Van Dijk, de boekenleverancier.
Zoon was een scheikundeboek kwijtgeraakt en toen hebben we zelf voor vervanging gezorgd. Weliswaar een andere (nieuwere) druk, maar dezelfde inhoud.
Zoon heeft alle boeken ingeleverd bij Van Dijk, dus ook het door ons aangeschafte boek. Niet over nagedacht, hoppa, alles in de tas en inleveren.
Nu krijg ik een rekening van 80,- voor vervanging van het kwijtgemaakte boek. Snap ik.
Maar ik wil graag ons boek weer terug om te verkopen, maar dat doet Van Dijk niet, wegens 'administratieve redenen'.
Wie staat er in hun recht? Kan van Dijk zomaar een boek houden dat per ongeluk naar ze is gestuurd?

Triva
03-08-2020 om 09:08
Vlinder
Precies maar dat vonden veel mensen teveel werk blijkbaar en nu is het dus een groot probleem.

Zonnebloempje
03-08-2020 om 09:08
School die boeken betaald .....
Hebben jullie er weleens van gehoord, dat school betaald voor boeken?
De inleverlijst, die we kregen van Idding was korter dan de boeken, die we ontvangen hadden. Dus ik voor de zekerheid bellen, om te vragen of dat wel klopte, om gezeik achteraf te voorkomen.
Dat klopte dus, omdat school voor die vakken voor de boeken had betaald en we die dus mochten houden.
Omdat zoon blijft zitten, vroeg ik of ik dan voor volgend jaar die boeken niet kon krijgen, omdat hij die al heeft. Dat was allemaal heel moeilijk en ze snapte ook niet waar ik me druk over maakte, omdat ik er toch niet voor hoef te betalen (maar school dus wel volgend jaar). Ik zei, dat ik het ook zonde voor het milieu vond.
Dat snapte hij dan wel weer enigszins. Als ik bij het bestellen een heel epistel erbij zou maken, dan zouden ze kijken of ik die boeken niet kon krijgen (maar school moest alsnog betalen).
Toen heb ik school maar gebeld. Die stelde het erg op prijs, dat ik meedacht. Blijkbaar kopen ze voor een paar vakken een heel pakket. Inclusief boek, werkboeken en online gedeelte. Het is alleen mogelijk het hele pakket niet te bestellen, maar dan heeft hij dus ook geen toegang tot het online gedeelte.
School stelde voor, om alles wat hij dubbel heeft aan het begin van het jaar bij de vakdocent in te leveren. Altijd handig om wat extra setjes op school te hebben als leerlingen hun boek zijn vergeten of kwijt zijn.
Maar wat een onzin allemaal zeg.

skik
03-08-2020 om 10:08
Zonnebloempje
Als een school voor 1000 of 1500 leerlingen boeken moet bestellen zodat elke leerling aan het begin van het schooljaar precies het boekenpakket krijgt dat bij zijn profiel- en keuzevakken hoort is het inderdaad nogal omslachtig om voor een leerling die blijft zitten een wijziging van een paar boeken te maken omdat hij er een paar al heeft. Kost tijd (dus geld) en de kans dat het dan juist fout gaat is groot. Vandaar dat het waarschijnlijk efficiƫnter is om je zoon volgend schooljaar toch een heel pakket te sturen.
En school betaalt altijd de boeken. Sommige scholen huren ze van Van Dijk, Iddink e.d., sommige scholen zijn eigenaar van de boeken en laten ze door Van Dijk, Iddink distribueren en administreren. Er zijn misschien ook wel scholen die alles helemaal zelf doen.
skik

Tango
04-08-2020 om 11:08
Controleren
Ik weet niet hoe oud de zoon van topicstartster is maar ik controleerde eigenlijk altijd alles wat de kinderen mee namen om in te leveren. Samen liepen we even de lijst na of deze klopte. Dan kom je dus ook dit soort dingen tegen en kan je zo'n zelf aangeschaft boek er even tussenuit vissen.

Alkes
04-08-2020 om 12:08
vlinder72
Hier kreeg de brugklasser ooit een biologieboek waarin voorin met dikke zwarte viltstift stond geschreven"Biologie is een kutvak". Los van feit dat ze wat ontdaan was van die tekst terwijl biologie haar juist zo leuk leek, was er gedoe met Iddink. Ik had een foto gemaakt en gemeld dat er in het boek geschreven was. Volgens Iddink was dat niet mogelijk "want wij controleren de boeken voordat we ze verzenden". Ik heb toen gevraagd of ze mijn bijna mijn half in tranen 11 jarige dochter wilde spreken zodat die kon verzekeren dat ze het er echt niet in had geschreven. Maar dat was niet nodig."Voor deze ene keer zullen het maar aannemen".

Kopzorg
15-08-2020 om 14:08
Kan van Dijk Iets?
Zoon krijgt net zijn boeken geleverd.
Hoera ze zijn op tijd, hij heeft nu nog 2 weken om te kaften. Helemaal prima.
Zorgvuldig controleren of het pakket compleet is.
Heel fijn 1 boek zit er 2 x in.
Dochter had dit jaren geleden ook. Aan het begin van het jaar kan je dat niet terug sturen en Ann het eind van het jaar inleveren bij al die tijdelijke krachten lukte dat ook niet. Hoezo 2 biologie boeken inleveren? Iedereen heeft er toch maar 1? Dus die staat nog steeds hier .
Zal ik voor zoon er nog moeite insteken of het gewoon maar laten waaien? En dan aan het eind van het jaar het boek in de kast zetten als aandenken aan de fijne interactie met van Dijkš¤£š¤£

Bekende forummer
17-08-2020 om 09:08
update
De kwestie is plots opgelost.
Ik had er twee weken geleden nog een mailtje aan gewaagd, met de strekking dat ik het boek terug wilde ontvangen, en dat ik daarna de kostprijs van hun boek zou betalen. Ik kreeg een mail dat dat niet kon, want 'hun magazijn is 11 voetbalvelden groot' en ze kunnen niet meer achterhalen waar het boek is gebleven.
Dat vind ik nogal simpel, en gewoon slechte bedrijfsvoering. Er zijn wel grotere magazijnen dan die van Van Dijk.
Ik wilde deze week dus een reactie sturen, maar nu kreeg ik een bericht dat alles in orde is. Er zijn geen openstaande facturen meer, alles is 'ingeleverd'.

M Lavell
17-08-2020 om 11:08
Kijk, dat dacht ik wel
Zo zie je maar. Van Dijk heeft geen zin om er een kwestie van te maken want uiteindelijk hebben ze niet zo bar veel om over te steggelen.
De manier van werken maakt natuurlijk wel dat sommige goedgelovigen die rekening gewoon maar meteen betalen.
Arme zielen.

Triva
17-08-2020 om 13:08
ik hoor dus van veel mensen dat ze bezwaar maken op de automatische boetetoestand (soms had kind zelfs geen enkel boek ingeleverd) en tot nu toe wordt het allemaal in de doofpot gestopt en is de boete kwijtgescholden

Phryne Fisher
18-09-2020 om 14:09
Boeven zijn het
Wij kregen een rekening voor een kwijtgeraakt nakijkboekje van 11 euro. Rekening was 17 euro, vanwege 6 euro administratiekosten. Die krijg je waarschijnlijk ook als je een boek van 50 euro kwijt bent, maar nu was het wel erg uit proportie.
Het meest zure is dat dochter het boekje inmiddels heeft teruggevonden in haar locker, waar het de hele vakantie heeft gelegen.

Ginny Twijfelvuur
18-09-2020 om 17:09
Dat snap ik dan weer wel
Groot of klein boek levert dezelfde administratieve rompslomp voor Van Dijk. Ik vermoed dat die 6 euro sowieso niet kostendekkend zijn.
Reageer op dit bericht
Op dit topic is al langer dan 4 weken niet gereageerd, daarom is het reageerveld verborgen. Je kan ook een nieuw topic starten.